Política de envío
Política de envío
En TUMTUM realizamos entregas locales en Guadalajara, Jalisco. Actualmente no contamos con envíos a otras ciudades o estados.
Costo de envío El costo de entrega local es de $149 MXN por pedido, independientemente del número de artículos.
Fechas y horarios de entrega Al momento de realizar tu compra podrás seleccionar la fecha y horario de entrega de tu preferencia. Las fechas disponibles se muestran directamente en el carrito y corresponden a nuestros días de operación.
Nuestros horarios de entrega son de lunes a sábado de 9:00 AM a 4:00 PM. Para garantizar tu entrega, los pedidos deben realizarse con al menos 2 días hábiles de anticipación. Los pedidos recibidos después de las 4:00 PM se tomarán como realizados al día siguiente.
Coordinación de entrega Una vez confirmado tu pedido, nos pondremos en contacto contigo al número proporcionado vía WhatsApp para coordinar los detalles de tu entrega. Es importante que incluyas tu número de teléfono al momento de realizar tu compra.
Consideraciones importantes
- Los tiempos de entrega pueden variar en temporadas de alta demanda.
- En caso de no encontrarte en el domicilio indicado, nos comunicaremos contigo para reagendar.
- TUMTUM no se hace responsable por demoras ocasionadas por información de entrega incorrecta proporcionada por el cliente.
Para cualquier duda escríbenos a contacto@tumtum.mx.